Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR (Nariadenie EÚ 2016/679) je:
- SEORyba s. r. o., [adresa], IČO: [IČO]
- Kontakt: ahoj@seoryba.sk
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné údaje: meno, e-mailová adresa.
- Platobné údaje: spracováva Stripe, my dostávame iba identifikátor transakcie (payment_intent_id) — nie čísla kariet.
- Údaje o webe: URL stránky, ktorú audituje, kľúčové slová, ktoré uviedol zákazník, voliteľný konkurent, obchodný cieľ.
- Komunikácia: obsah e-mailov, ktoré nám pošlete.
- Technické údaje: identifikátor objednávky, čas vytvorenia, doručenia, stav.
3. Účely a právne základy
| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) |
|---|---|
| Dodanie objednanej služby (audit) | Plnenie zmluvy — písm. b) |
| Spracovanie platby cez Stripe | Plnenie zmluvy — písm. b) |
| Účtovné a daňové povinnosti | Zákonná povinnosť — písm. c) |
| Komunikácia so zákazníkom | Plnenie zmluvy — písm. b) |
| Krátky follow-up email po dodaní auditu | Oprávnený záujem — písm. f) |
4. Príjemcovia údajov
Údaje zdieľame s nasledujúcimi spracovateľmi:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) — platby. Privacy Policy
- Resend (USA) — odosielanie transakčných emailov. Transfer dát mimo EÚ na základe Standard Contractual Clauses.
- Cloudflare, Inc. (USA, Veľká Británia) — úložisko R2. SCC.
- DataForSEO LLC (USA) — analýza kľúčových slov a SERP. SCC.
- Anthropic, PBC (USA) — AI model Claude pre analýzu auditu. SCC.
- OpenAI, L.L.C. (USA) — AI model GPT pre fallback analýzu. SCC.
- Perplexity AI, Inc. (USA) — AI model pre testovanie viditeľnosti v AI vyhľadávaní. SCC.
- Sentry (USA / Nemecko) — monitorovanie chýb aplikácie.
Prenos údajov mimo EHP prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses) prijatých Komisiou EÚ.
5. Doba uchovávania
- Údaje o objednávke a audit (PDF, podkladové dáta): 90 dní download-token, potom anonymizujeme.
- Účtovné doklady: 10 rokov v zmysle slovenského zákona o účtovníctve.
- Marketingovú komunikáciu (následný follow-up email): kým neodvoláte súhlas.
6. Vaše práva
V zmysle GDPR máte právo:
- požadovať prístup k svojim údajom (čl. 15);
- požadovať opravu nesprávnych údajov (čl. 16);
- požadovať vymazanie údajov (čl. 17), pokiaľ tomu nebráni zákonná povinnosť;
- požadovať obmedzenie spracúvania (čl. 18);
- na prenosnosť údajov (čl. 20);
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21);
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Pre uplatnenie práv napíšte na ahoj@seoryba.sk.
7. Cookies
Nenastavujeme žiadne sledovacie cookies. Webová stránka používa iba technicky nevyhnutné cookies (napr. relácia, nastavenie jazyka), ktoré nevyžadujú váš súhlas v zmysle smernice 2002/58/ES.
8. Informácia o použití AI (Nariadenie EÚ 2024/1689, čl. 50)
Obsah auditu generujú systémy umelej inteligencie. Konkrétne:
- Anthropic Claude — primárny model pre analýzu zistení, akčný plán, exekutívne zhrnutie.
- OpenAI GPT — záložný model pri zlyhaní primárneho.
- Perplexity — testovanie viditeľnosti značky v AI vyhľadávaní.
Výstupy AI sú odporúčania založené na vstupných dátach (váš web, konkurencia, kľúčové slová). Nejde o odborný posudok overený odborníkom; výsledky interpretujte s týmto vedomím.
Identifikátory modelov a verzie použité pri konkrétnom audite sú uvedené v sekcii "Metodika" priloženého PDF.
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke; významné zmeny oznámime emailom.